الشروط والاحكام

شروط وأحكام الاستخدام – متجر Lolilet
www.lolilet.com

مرحبًا بك في متجر Lolilet.
فيما يلي الشروط والأحكام المتعلقة باستخدامك ودخولك إلى صفحات المنتجات على الموقع.

يرجى ملاحظة أن الشروط والأحكام الخاصة بمتجر Lolilet قابلة للتحديث بشكل مستمر، لذا يرجى المتابعة لحفظ حقوقك والاطلاع على أي تغييرات. باستخدامك للموقع أو دخولك إليه، فإنك توافق على الشروط والأحكام الموضحة في هذه الصفحة، وتُعتبر هذه الاتفاقية سارية المفعول بمجرد دخولك الموقع.

جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الصفحة لا تتعارض مع أي من القوانين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة أو القوانين الدولية المتعلقة بالخصوصية وحقوق الملكية الفكرية.

1. عضوية المستخدم

  • يُسمح بالتسجيل في المتجر بغرض الشراء فقط، وليس لأي غرض آخر.

  • لا يُسمح بفتح أكثر من حساب واحد لنفس المستخدم، ويحق لإدارة الموقع تعليق أو إلغاء أي حساب يُشتبه بمخالفته.

  • عند تسجيل العضوية، يُطلب منك تقديم معلومات دقيقة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور خاصة بك.

  • يجب ألا يحتوي اسم المستخدم على بيانات اتصال مثل البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو أي كلمة تشير إلى اسم المتجر مثل "Lolilet".

  • تتعامل إدارة Lolilet مع معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال بسرية تامة.

2. إلغاء العضوية

في حال مخالفتك لأي من الشروط أعلاه، تحتفظ إدارة Lolilet بحقها في تعليق أو إلغاء عضويتك وحظرك من استخدام الموقع، كما يحق لها حذف الحسابات غير المؤكدة أو غير النشطة لفترات طويلة.

3. المسؤولية القانونية

أنت المسؤول الوحيد عن أي استخدام غير قانوني أو غير مصرح به لحسابك، سواء قمت به شخصيًا أو من قِبل طرف ثالث حصل على صلاحيات الدخول، بموافقتك أو بدونها.

يحق للمتجر إجراء تحقيقات مباشرة أو عبر طرف ثالث عند الحاجة، ومطالبتك بتقديم معلومات إضافية لإثبات الهوية أو ملكية وسائل الدفع.

4. التعديلات على الشروط

تحتفظ إدارة Lolilet بالحق الكامل في تعديل هذه الاتفاقية أو بنودها الفرعية في أي وقت دون الحاجة لموافقتك، ويمكنك متابعة التعديلات من خلال هذه الصفحة.

5. الشحن والتوصيل

  • يحق لإدارة الموقع تعديل رسوم الشحن والتوصيل حسب التوزيع الجغرافي، وسيتم إخطارك بذلك عبر البريد الإلكتروني.

  • قد يتم فرض رسوم إضافية على الشحن، وسيتم إعلامك بها قبل أو بعد تنفيذ الطلب.

  • يتم إلغاء الطلب إذا تم اختيار الدفع عبر التحويل البنكي ولم يتم التحويل خلال 3 أيام عمل كحد أقصى.

أنظمة الدفع المتاحة:

  • الدفع الإلكتروني.

  • الدفع عند الاستلام.

  • التحويل البنكي.

6. سياسة التسعير والمنتجات

  • تحتفظ إدارة المتجر بكامل الصلاحيات في تحديد الأسعار المناسبة لكل منتج.

  • في حال طلب الاستبدال أو الإرجاع، يجب التواصل مباشرة مع المتجر.

7. استخدام بياناتك

بمجرد التسجيل أو الشراء أو التواصل عبر أي من وسائل الاتصال في الموقع، فإنك توافق على استخدام وإدارة بياناتك بحسب ما هو مذكور في هذه الصفحة وصفحة سياسة الخصوصية.

8. المحتوى والملكية

  • جميع المحتويات على الموقع من نصوص، شعارات، تصاميم، برمجيات وغيرها، هي ملكية حصرية لمتجر Lolilet.

  • يحق للمتجر استخدام تقييمات العملاء وإعادة نشرها دون الحاجة إلى موافقة مسبقة.

  • استلام العميل للشحنة من شركة الشحن يُعد إقرارًا منه بأن المنتج بحالة جيدة ولم يتم فتحه مسبقًا.

  • أي تأخير في التوصيل بسبب شركة الشحن خارج مسؤولية المتجر.

  • إذا تم إرجاع الشحنة بسبب عدم الرد أو إدخال عنوان خاطئ، يتحمل العميل رسوم الشحن.

9. مواعيد التوصيل

  • داخل الإمارات: من 2 إلى 3 أيام عمل، وقد تمتد إلى 7 أيام خلال المواسم أو الخصومات أو رمضان.

  • خارج الإمارات: من 3 إلى 7 أيام عمل.

  • سيتم إرسال بريد إلكتروني بتفاصيل الطلب ورقم الشحنة بعد إتمام عملية الشراء.

10. حالات إلغاء الطلب

يُلغى الطلب في الحالات التالية:

  • عدم إتمام عملية التحويل البنكي خلال المدة المحددة.

  • إدخال عنوان أو معلومات اتصال خاطئة أو عدم القدرة على التواصل مع العميل.

  • عدم توفر المنتج أو نفاد الكمية.